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其它维修点一拆原卖家不给保修了

来源:欧宝app官网下载  作者:欧宝app最新版下载   发布日期: 2022-07-07   浏览量:7

  本报枣庄10月18日讯(记者袁沛民)在保修期内的复印机,修理时因为找了已经离职的客户经理,结果换了两个地方,送修了三次,还交纳了维修费,却一直没有修好,薛城区市民姚先生遇到了麻烦事。

  17日上午,姚先生告诉记者,他所在的公司3月份从亿维数码广场薛城店购买了一台东芝复印机。8月份,复印机出现故障,姚先生联系了当时送复印机的工作人员曹保聪,对方将机器拉走去维修。

  两天后,曹保聪通知姚先生复印机修好了,但要交400元修理费。“明明还在保修期内,怎么要收费?我又联系了亿维的销售经理刘恒强,才知道曹保聪不在亿维干了,修理机器的那家店和亿维没关系。”姚先生说。

  记者随后联系了曹保聪,曹保聪说,“当时我问他们去哪修,他们说哪方便就去哪,我也说了价格,但修好后他们又嫌贵不肯付钱。”

  亿维数码广场薛城店销售经理刘恒强告诉记者,根据东芝保修规定,因非东芝产品网络维修人员进行修理、拆卸、改动而导致故障或损坏的不在保修范围内。

  “机器后来又坏了,亿维说还要交费。”姚先生说,机器后来又坏了,他又找到亿维。刘恒强表示,初步怀疑是机器主板出现问题,需要发回厂家维修,但由于机器之前被东芝外的维修人员修理过,所以可能需要交费。